A IANE é a tecnologia de inteligência educacional da Móri. Ela conecta dados, conteúdos, regras e conhecimentos que já fazem parte da instituição para apoiar pessoas, acompanhar sistemas e automatizar tarefas quando isso faz sentido. Pode ser contratada como solução própria ou vir integrada às plataformas que construímos.
Toda instituição que ensina acumula conhecimento: documentos, regras, histórico, processos, critérios pedagógicos, materiais. Quase nada disso está ao alcance de um modelo genérico. A IANE trabalha sobre esse conhecimento. É o que permite criar agentes que respondem como a instituição responderia, recomendações que seguem os critérios dela e avisos que chegam antes do problema.
Seus módulos podem observar o funcionamento das plataformas, organizar chamados e informações, acompanhar uso e participação, gerar recomendações e executar rotinas com agentes especializados. Cada aplicação é configurada de acordo com o contexto, os critérios e os limites definidos para aquele projeto.
A inteligência não substitui o conhecimento da instituição. Ela trabalha a partir dele.
Alguns cuidam da saúde técnica das plataformas. Outros olham o que acontece dentro delas: uso, participação, cobertura dos objetivos de aprendizagem. Os mais recentes entram no design instrucional e no controle de qualidade de materiais didáticos. Cada módulo atua dentro das regras definidas com a instituição.
Acompanha sinais técnicos e ajuda a identificar situações que precisam de atenção: disponibilidade dos serviços, envio de e-mails, armazenamento, links e imagens que deixaram de abrir, antes que virem indisponibilidade para quem estuda.
Organiza informações, identifica padrões e apoia equipes na resolução de demandas, com contexto: quem pediu, em que curso, o que já aconteceu antes.
Ajuda a compreender como plataformas, conteúdos e recursos estão sendo utilizados, a adequação da carga horária dos cursos e a cobertura das competências e dos objetivos de aprendizagem previstos.
Relaciona dados, conteúdos e critérios para apoiar escolhas mais adequadas a cada contexto, incluindo o nível esperado para cada pessoa, não só o assunto.
Executam tarefas específicas a partir de conhecimentos, ferramentas e regras definidos pela instituição: secretaria, mediação, produção didática, acompanhamento.
Apoia análise, revisão e acompanhamento de conteúdos e experiências educacionais a partir de critérios definidos, com registro rastreável de cada avaliação.
Um chatbot é uma das formas possíveis de usar inteligência artificial, mas muitos problemas educacionais não começam com uma pergunta em uma caixa de texto.
Na IANE, modelos de linguagem podem ser combinados com RAG, agentes, automações, sistemas de recomendação, regras explícitas e outras técnicas para responder a necessidades concretas da instituição.
Um agente pode consultar fontes autorizadas, utilizar ferramentas, acompanhar determinadas condições e executar tarefas previstas no sistema. Uma recomendação pode considerar conteúdos, dados e critérios pedagógicos. Uma automação pode assumir trabalhos repetitivos sem interferir em decisões que precisam continuar com as pessoas.
A tecnologia utilizada depende do problema. O que permanece é o princípio: a inteligência precisa conhecer o contexto em que está sendo usada e respeitar os critérios definidos pela instituição.
No núcleo da IANE, combinamos modelos de linguagem com representações estruturadas do conhecimento institucional: regras, processos e relações entre informações. Essa combinação é conhecida como IA neurossimbólica. Na prática, significa que as respostas do sistema seguem as regras da instituição, e que cada recomendação pode ser explicada e auditada. É também de onde vem a nossa tecnologia de reranqueamento de objetos de aprendizagem, nascida na pesquisa e hoje em uso.
Não é um chatbot genérico com o logo da instituição, nem um personagem virtual, nem uma promessa de autonomia. Ela recomenda, sinaliza e automatiza dentro das regras que a instituição define, com aprovação humana nos pontos em que a instituição decidir que precisa. A decisão fica com as pessoas.
Conte como a sua instituição trabalha hoje. Mostramos onde a IANE entra e o que muda.
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